शिपिंग नीति

 

डिलीवरी का समय = प्रोसेसिंग का समय + शिपिंग का समय

हमारा प्रोसेसिंग समय 1–3 कार्य दिवस (सोमवार से शुक्रवार) है। शाम 5:00 बजे (GMT+01:00 – एम्स्टर्डम) से पहले दिए गए ऑर्डर उसी दिन प्रोसेस किए जाते हैं। सभी उत्पादों को शिप करने से पहले एक संक्षिप्त प्रोसेसिंग प्रक्रिया से गुजरना पड़ता है।

प्रोसेसिंग के बाद, औसत शिपिंग समय 4–7 कार्य दिवस है। इसलिए, कुल मिलाकर, आप अपने ऑर्डर देने के समय से लगभग 5–10 कार्य दिवसों में डिलीवरी की उम्मीद कर सकते हैं।

देरी

अचानक मांग बढ़ने की अवधि के दौरान, डिलीवरी में सामान्य से थोड़ा अधिक समय लग सकता है। हम ऑर्डर को यथाशीघ्र प्रोसेस करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं और यदि देरी होती है तो आपकी समझदारी की अपेक्षा करते हैं। बेशक, हम आपको सूचित रखेंगे और हर समय देरी को कम करने का प्रयास करेंगे।

शिपिंग सेवा

हम अपने ऑर्डर डिलीवर करने के लिए DHL, PostNL और FedEx जैसे विश्वसनीय वाहकों के साथ काम करते हैं। इस सहयोग की बदौलत, आपको सुरक्षित डिलीवरी का लाभ मिलता है और आपके पास हमेशा वास्तविक समय की ट्रैकिंग जानकारी उपलब्ध रहती है, जिससे आप आसानी से अपने पार्सल को ट्रैक कर सकते हैं।

अतिरिक्त लाभ

आपके खरीदारी अनुभव को यथासंभव सुखद बनाने के लिए, हम विभिन्न लाभ प्रदान करते हैं। एक निश्चित राशि से अधिक के ऑर्डर मुफ्त शिपिंग के पात्र होते हैं। आप एक छोटी अतिरिक्त फीस देकर प्राथमिकता-आधारित हैंडलिंग सहित बीमाकृत शिपिंग भी चुन सकते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि आपके ऑर्डर को अत्यंत सावधानी से संभाला जाए।

ट्रैकिंग

प्रत्येक ऑर्डर के साथ ट्रैकिंग प्रदान की जाती है, ताकि आप अपने पार्सल के शिप होने से लेकर आपको डिलीवर होने तक की प्रगति को ट्रैक कर सकें।

ग्राहक सेवा

हमारी ग्राहक सेवा टीम आपके सवालों के जवाब देने या किसी भी चिंता में आपकी मदद करने के लिए हमेशा उपलब्ध है। हम आपको सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करने का प्रयास करते हैं और आपके अनुभव को यथासंभव सुगम बनाने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करते हैं।